Nhà lạnh ở Toronto: chủ nhà phải giữ ít nhất 21°C từ 15/9 đến 1/6

Quy định nói gì

• Từ 15/9 đến 1/6 hằng năm.
• Nhiệt độ không khí ít nhất 21°C ở mọi khu vực trong căn hộ.
• Áp dụng khi căn hộ được sưởi bằng chi phí của chủ nhà. Nếu bạn tự trả tiền sưởi và tự chỉnh máy, bạn chọn nhiệt độ của mình.
• Vào những ngày ấm đầu mùa (khoảng 15/9 đến 15/10) và cuối mùa, nếu trong nhà đã đủ 21°C mà không cần sưởi, chủ có thể giảm hoặc tắt sưởi.

Các bước khi nhà không đủ ấm

Bước 1 — Đo và ghi lại. Dùng nhiệt kế, đo ở giữa phòng, ghi ngày giờ và nhiệt độ, chụp ảnh. Đo vài lần trong vài ngày.

Bước 2 — Báo chủ nhà hoặc quản lý tòa nhà bằng văn bản. Email hoặc thư, nêu nhiệt độ đo được và ngày đo. Lưu bản sao.

Bước 3 — Nếu không được sửa, gọi 311 để thành phố cử nhân viên điều tra. Thanh tra có thể vào kiểm tra và yêu cầu chủ khắc phục.

Bước 4 — Nếu tình trạng kéo dài, người thuê ở Ontario có thể nộp đơn lên Hội đồng Chủ nhà và Người thuê về việc bảo trì. Xem bài Tranh chấp với chủ nhà ở Ontario trên VietKieu.world.

An toàn khi sưởi tạm

• Chỉ dùng máy sưởi điện có chứng nhận an toàn, đặt cách xa rèm, giường, quần áo.
• Không dùng bếp ga hoặc lò nướng để sưởi.
• Kiểm tra máy báo khói và máy báo khí CO hoạt động.

Nếu bạn ở thành phố khác

Nhiều thành phố có quy định riêng về sưởi ấm nhà thuê, với nhiệt độ và thời gian khác nhau. Hãy tra trang của thành phố bạn, hoặc gọi 311 ở nơi có dịch vụ này.

Bạn cần chuẩn bị gì trước khi gọi 311

• Địa chỉ nhà và số căn hộ.
• Tên và cách liên lạc của chủ nhà hoặc quản lý tòa nhà.
• Nhật ký nhiệt độ: ngày, giờ, nhiệt độ đo được, phòng nào.
• Bản sao email hoặc thư bạn đã gửi cho chủ nhà, và câu trả lời nếu có.
• Thời gian bạn có mặt ở nhà để thanh tra có thể vào kiểm tra.

Một tình huống thường gặp

Căn hộ của bác Lộc ở North York lạnh suốt tuần dù tòa nhà tự sưởi. Con trai bác đo nhiệt độ mỗi tối và chụp ảnh nhiệt kế. Anh gửi email cho quản lý tòa nhà, nêu các số đo. Không có phản hồi sau vài ngày, anh gọi 311. Thanh tra đến đo và yêu cầu chủ nhà khắc phục.

Những hiểu lầm thường gặp

• “Chủ nhà chỉ phải sưởi khi trời rất lạnh.” Quy định tính theo khoảng thời gian trong năm và nhiệt độ trong nhà, không theo cảm giác.
• “Báo miệng là đủ.” Báo bằng văn bản giúp bạn có bằng chứng về ngày đã báo.
• “Nhà lạnh thì được ngưng trả tiền thuê.” Đừng tự ngưng trả tiền thuê. Hãy dùng các bước chính thức.
• “Quy định này áp dụng ở mọi thành phố.” Đây là quy định của thành phố Toronto. Nơi khác có thể có quy định riêng với nhiệt độ và thời gian khác.

Câu hỏi thường gặp

Nhà tôi nóng quá vào đầu mùa sưởi. Có quy định nào không?

Thành phố cho biết vào những ngày ấm đầu và cuối mùa, nếu trong nhà đã đủ ấm mà không cần sưởi, chủ nhà có thể giảm hoặc tắt sưởi. Hãy trao đổi với chủ nhà và gọi 311 nếu tình trạng kéo dài.

Tôi tự trả tiền sưởi. Quy định này có liên quan không?

Quy định áp dụng khi việc sưởi do chủ nhà chi trả. Nếu bạn tự trả và tự điều chỉnh, nhưng hệ thống sưởi bị hỏng, chủ nhà vẫn có trách nhiệm sửa chữa.

Gọi 311 thì chủ nhà có biết là tôi báo không?

Thanh tra cần vào căn hộ để đo, nên chủ nhà thường sẽ biết có khiếu nại. Luật thuê nhà ở Ontario bảo vệ người thuê khi họ thực hiện quyền của mình.

Tôi có được tự mua máy sưởi rồi trừ vào tiền thuê không?

Đừng tự trừ tiền thuê. Nếu bạn phải chi tiền vì nhà không đủ ấm, hãy giữ hóa đơn và tìm hiểu đơn bảo trì gửi LTB.